Suppression de compte

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte pour l’application mobile ScrollOff, telle qu’affichée sur les boutiques d’applications.

Étapes pour demander la suppression

  1. Envoyez un email à dpo@scrolloff.com avec l’objet : Demande de suppression de compte.
  2. Dans le message, indiquez clairement l’adresse email associée à votre compte et toute autre information pertinente pour nous permettre de vous identifier.
  3. Nous accuserons réception de votre demande et procéderons à la suppression dans un délai de 30 jours maximum.

Données supprimées

Les données suivantes seront supprimées :

  • Informations de compte (nom, email, identifiants, etc.)
  • Historique de navigation dans l’application
  • Données de préférences personnelles

Données conservées

Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou de sécurité pendant une période supplémentaire :

  • Historique de transactions et preuves de consentement (jusqu’à 3 ans)
  • Informations exigées par les obligations réglementaires