Suppression de compte
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte pour l’application mobile ScrollOff, telle qu’affichée sur les boutiques d’applications.
Étapes pour demander la suppression
- Envoyez un email à dpo@scrolloff.com avec l’objet : Demande de suppression de compte.
- Dans le message, indiquez clairement l’adresse email associée à votre compte et toute autre information pertinente pour nous permettre de vous identifier.
- Nous accuserons réception de votre demande et procéderons à la suppression dans un délai de 30 jours maximum.
Données supprimées
Les données suivantes seront supprimées :
- Informations de compte (nom, email, identifiants, etc.)
- Historique de navigation dans l’application
- Données de préférences personnelles
Données conservées
Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou de sécurité pendant une période supplémentaire :
- Historique de transactions et preuves de consentement (jusqu’à 3 ans)
- Informations exigées par les obligations réglementaires